Концепция Palmyrah заключается в том, чтобы предлагать качественный продукт, который дополняет и без того престижный район острова, сохраняя при этом привлекательную цену, соответствующую новым тенденциям отдыхающих. Это молодые пары и новые семьи, которые хотят иметь удобный доступ к захватывающей ночной жизни и развлечениям, которые может предложить Пхукет, но при этом иметь возможность вернуться к спокойной обстановке и высококлассному сервису, которые отели в районах, ориентированных на ночную жизнь, просто не могут предложить. На Пхукете всегда не хватало такого места, ориентированного на гостей, которые ищут что-то из двух миров. С появлением этого нового комплекса на пляже Сурин, это стало возможным.